In het kort
Wij zijn op zoek naar een flexibele en klantgerichte medewerker servicepunt voor ons servicepunt in het Maasstad Ziekenhuis Rotterdam. Sta jij graag met klanten in contact, wil jij het aanspreekpunt zijn voor vragen en wil jij iets betekenen voor je medemens. Heb je affiniteit met de zorg en vind je het leuk om kennis te delen? Dan is deze rol op jouw lijf geschreven.
Wat ga je doen?
Met jouw warme, vriendelijke en representatieve uitstraling sta jij de patiënt, onze klant, te woord. Je zorgt er voor dat onze klant voldoende spullen mee naar huis krijgt om de eerste dagen vooruit te kunnen na hun ontslag uit het ziekenhuis. Als Medewerker servicepunt ben jij het eerste aanspreekpunt en visitekaartje vanuit Bosman richting klanten en zorgprofessionals. Het opbouwen en onderhouden van een goede klantrelatie is voor jou het allerbelangrijkste. Je streeft naar een uiterst tevreden klant en hoog serviceniveau. Om dit te bereiken ben je bereid een stap extra te zetten. Je voelt je verantwoordelijk voor het zoeken naar een juiste oplossing en met jouw duidelijke, vriendelijke stem beantwoord je de vragen van onze klanten. Je hebt een adviserende rol en verzorgt bijkomende administratieve taken, waaronder het invoeren en controleren van klantgegevens en bestellingen. Daarnaast geef je uitleg over een bloedglucosemeting, hoe het bloedglucose apparaat werkt en hoe de klant zelf een glucosemeting kan uitvoeren.
Wat vragen wij?
- Passie voor de zorg;
- MBO werk- en denkniveau;
- Lichte medische achtergrond;
- Goede communicatieve vaardigheden;
- Een goede beheersing van de Nederlandse taal zowel schriftelijk als mondeling;
- Ervaring in het gebruik van het MS Office.
Wat bieden wij?
- Een dienstverband van 8 uur op contract en de overige uren flexibel oproepbaar, met de mogelijkheid op meer uren in vakantieperiodes of met verzuim;
- Een organisatie die zowel interne als externe klanttevredenheid hoog in het vaandel heeft staan;
- Je maakt onderdeel uit van een fijn werkklimaat waarin we mooie teamprestaties met elkaar realiseren;
- Goede secundaire arbeidsvoorwaarden, zoals een premievrije pensioenregeling, 34 vakantiedagen op jaarbasis bij een fulltime dienstverband, een jaarbonus en een gratis sport abonnement bij Basic Fit;
- Diverse leuke events die we regelmatig organiseren vanuit de personeelsvereniging en het team.
Sollicitatieprocedure
Is deze functie je op het lijf geschreven? En denk jij dat je je bij Bosman thuis gaat voelen? Maak dan het sollicitatieformulier compleet met jouw gegevens. We zien je sollicitatie (motivatie incl. CV) graag tegemoet. We starten met een kennismakingsgesprek met Marlies (Recruiter). Zijn we beiden enthousiast? Dan willen we je nóg beter leren kennen; dit doen we door middel van een gesprek met Sabine van den Gevel, inclusief een meekijkmoment. Na deze stap in de sollicitatieprocedure zullen we de arbeidsvoorwaardelijke afwikkeling verzorgen en heten we je welkom als onze nieuwe collega.
| Telefoon | 0627070054 | |
| recruitermarlies@werkenbijbosman.com |
